Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА ПО ГАРАНТИИ.
ЧТУП “Мактехник” несет ответственность за качество проданных им товаров и возмещает стоимость возможных дефектных товаров в соответствии с “Законом о правах потребителя”. Гарантийные обязательства распространяются на товары, при условии соблюдения покупателем следующих правил:
1. Покупателю необходимо предоставить письмо со следующей информацией:
· наименование клиента , а так же Ф.И.О. ответственного за рекламации лица от клиента;
· наименование и каталожный номер возвращаемой детали;
· дата и номер документа, по которому данный товар был приобретен ;
· суть претензии, описание дефекта
2. В случае, если товар устанавливался на автомобиль клиента необходимо дополнительно к п. 1. предоставить:
- рекламационный акт, который должен содержать следующую информацию: название товара, каталожный номер дефектного товара по каталогу производителя, время эксплуатации товара на автомобиле и пробег автомобиля за данное время, описание дефекта, суть претензии.
- заверенную печатью СТО копию заказ-наряда СТО, где производилась установка товара на автомобиль;
- заверенную печатью СТО копию сертификата соответствия этого СТО (лицевой и обратной стороны) на проведение работ по установке данного товара;
- копия техпаспорта автомобиля, на который был установлен данный товар.
Материалы по п.1. и 2. прилагаются к возвращаемым товарам.
Гарантийные обязательства не распространяются на товары, при отсутствии одного или нескольких из вышеперечисленных документов, а также при явном "естественном износе", наличии повреждений вследствие нарушения правил эксплуатации, ухода и обслуживания автомобиля или внесения в его конструкцию изменений, не санкционированных автопроизводителем.
